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南平一家超市滥用这些标识被投诉加倍赔偿顾客

时间:2017-04-19 来源:福建热线

台海网3月12日讯 据南平广播电视台报道 损耗者来电向建阳区消委会反应:2016年5月21日在建阳区某超市购置商品:咯家果家绿色鸡蛋、峡阳原生态有机谷物鸡蛋的外包装分别标示为“无公害标志食品”、“有机标记”,经盘考发现未经过相关认证;生果柠檬外包装没有中文标识,致消耗者误认为入口食品,要求根据消法欺诈消耗者的规定补偿500元。

6月1日,调处人员召集双方排遣,消耗者提出商家在销售中使用了“无公害食物”等需认证的标识,却无法提供相干证实质料,是敲诈损耗者的当作。商家辩称上述商品都是供货商提供,他们并不知情,不愿意补偿。损耗者反对称商家有进货查验的使命,应确保商品的风致和标识的真实性。经调解,双方息争,自行协商管理争议。

案例评析

《耗损者权柄保护法》第五十五条“谋划者供给商品或许服务有欺诈算做的,该当根据消耗者的要求加强赔偿其受到的损失,加强赔偿的金额为消费者采办商品的价款可能接管办事的用度的三倍;增强赔偿的金额不足五百元的,为五百元。执法尚有划定的,遵照其规定进行补偿。“本案中商家的举动违背了《损害损耗者权柄算做处罚措施》第五条第四项“发卖伪造梗概冒用认证标记等质量标志的商品的划定,且不能证明自己无拐骗和误导损耗者的有心,该当认定为敲诈举动按消法的相干规定补偿。”

消费警示:一些商家在发卖商品的过程中,每每会借“绿色食品”、“无公害食品”举办鼓吹,吸引损耗者购置。对此消委会提醒恢弘损耗者在选购商品时不要盲目相信广告及鼓动,最好选择商业信用较好的商场及品牌。

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